随着气温逐渐回升

动物疫病也进入易发期

(资料图)

病死动物尸体上的一些病原体

若未经无害化处理就随意丢弃

随时可能给人畜带来危害

且对水质、空气、土壤等极易造成污染

近期，锡林浩特市群众致电12345热线反映丽都花园小区1号楼附近有动物死尸，存在传播病毒的隐患。

为了防患于未然，锡林浩特市巴彦查干街道办事处收到12345热线的反映后，第一时间联系群众，了解情况。同时，相关部门第一时间组织社区、物业人员到达现场对动物尸体进行消毒，用密封袋封存后进行无害化处理，并再次对周边环境进行了彻底消杀。办事处工作人员还对现场群众宣讲了随意抛弃病死动物的危害，提高了居民的防范意识。

处理完成后，热线工作人员对该小区业主进行了回访，业主们对12345热线及巴彦查干街道办事处及时快速解决问题的能力纷纷点赞。

在持续优化12345热线的服务功能中，相关部门不断提升民生疑难问题协调解决质效，12345热线作为百姓和政府之间的“连心桥”，在社会稳定、基层治理、化解矛盾等方面发挥“减压阀、晴雨表”的作用。

一部热线接通千家万户

切实打通了解决老百姓

操心事、烦心事、揪心事的

“最后一公里”

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